O Balcão Digital (lojavirtualbr.digital) respeita sua privacidade. Esta política descreve quais dados podemos tratar e por quê. Somos um site editorial estático, sem rede de anúncios e sem ferramentas de analytics de terceiros.
Responsável
O responsável pelo tratamento de dados relacionados a este site é o Balcão Digital. Contato: [email protected].
Dados que coletamos
Formulário de contato. Se você enviar mensagem pelo formulário em contato, recebemos nome, e-mail e texto da mensagem. Usamos esses dados apenas para responder. Não vendemos nem compartilhamos com terceiros para marketing.
Cookie local. Usamos um único item no armazenamento local do navegador (localStorage) com a chave relacionada ao aviso de cookies. Ele só registra que você clicou em "Entendi" no popup. Não identifica você nem rastreia navegação.
Logs do servidor. O provedor de hospedagem pode registrar endereço IP, data/hora e página acessada por motivos técnicos e de segurança. Não temos acesso direto a esses logs na operação editorial cotidiana; tratamos conforme política do provedor quando aplicável.
O que não usamos
Não instalamos Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar ou scripts similares de rastreamento. Não exibimos anúncios comportamentais. Não criamos perfil de leitura para vender a anunciantes.
Base legal (LGPD)
Para o formulário de contato, a base é o legítimo interesse em responder sua solicitação e, quando você inicia o contato, o consentimento implícito ao enviar os dados. Para o cookie de aviso, baseamos no consentimento ao clicar em aceitar.
Retenção
Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário para a conversa e arquivo editorial razoável, depois excluídas ou anonimizadas quando não forem mais necessárias.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados que nos enviou por e-mail. Responderemos em prazo razoável conforme a LGPD.
Links externos
Artigos podem linkar para sites de terceiros (plataformas, documentação). A política de privacidade deles vale quando você sai do nosso domínio.
Alterações
Se esta política mudar, atualizaremos a data no topo desta página. Mudanças relevantes podem ser mencionadas na página inicial.
Menores de idade
O site é destinado a adultos em contexto profissional ou empreendedor. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se um responsável acreditar que dados de menor foram enviados por engano, entre em contato para exclusão.
Segurança
Adotamos boas práticas razoáveis para site estático: HTTPS quando hospedado, sem scripts de terceiros desnecessários, mínimo de dados no formulário. Nenhum sistema é 100% seguro; não solicite por e-mail senhas de plataforma ou dados de cartão — nunca pediremos isso.
Dúvidas sobre privacidade
Para exercer direitos ou esclarecer esta política: [email protected]. Respondemos em prazo compatível com a LGPD.
Cookies de terceiros em links
Artigos podem conter links para sites externos (documentação de plataforma, gateways). Esses sites podem definir seus próprios cookies quando você os visita. Não controlamos essa prática; consulte a política de cada serviço.
Transferência internacional
O site é voltado ao público brasileiro. Se você acessa de outro país, saiba que dados enviados por formulário podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil, conforme infraestrutura do provedor de hospedagem escolhido na implantação do domínio.